12年前に作ったHPを利用していたのですが、デザイン的に古い、文字情報が多く施設の魅力が伝わっていない、知りたい情報になかなか辿り着けないという問題点がありました。
そういった点を解決して集客につなげたいというのが、リニューアルの一番の目的でした。

たくさんの方に施設の魅力を知っていただければ必ず集客に繋がるという思いがあったので、それにはホームページのリニューアルが効果的ではないかと考えました。

ホームページを作っていただくにあたり、まず一度来館していただいてうちの施設のことを知っていただきたいという思いがありましたので、神奈川県内の業者さんを検索していました。
カズミアさんのホームページを拝見した時に、親しみやすいデザインとわかりやすいレイアウトで「ここがいいな」って第一印象で思いましたね。どの事例を見てもすごく丁寧に作られてる印象を受けました。
何社か相談やお見積もりをお願いしたんですが、こちらの思いや要望を形にしてくれるのはカズミアさんしかいないんじゃないかなと思ってお願いしました。

まず、来館していただいたというのがすごく大きかったです。
検討した業者さんの中には、メールのやり取りだけで「1週間で作りますよ」っていう会社もあったんですけど、やはり一度来ていただいてどんなところかを知っていただきたくて。
あと、カズミアさんに用意いただいたヒアリングシートで事前にこちらの要望などをしっかりとお伝えできたのがよかったです。漠然とこうしたいなっていうのがあっても明確には考えが及んでいない部分もあったので、ヒアリングシートが自分たちの考えや要望をまとめる良いきっかけになりました。
ホームページはただ形にするだけではなく「目的を達成したい・成果を出したい」という思いでお願いしているので、その点をちゃんと汲んで理解してくださるというのは すごく安心感がありましたね。    

全く何のストレスもなく、私としては楽しくやり取りさせていただきました。
いつも素早いレスポンスをいただいて… 例えば写真をお渡ししたらすぐにビジュアル的に見せてくださったり。
だんだん形になっていくのを見ることができて、一緒にものづくりしている感覚ですごく楽しい作業でした。

トップページを見た時に藤野芸術の家の魅力が伝わるといいなと思っていました。
自然に囲まれた緑豊かな場所ですので、そういう施設の雰囲気が出せればといいなと。それがしっかり伝わる素敵なHPを作っていただけてすごく嬉しいですし、すごく評判もいいです。
いろいろなことができる複合施設であることを わかりやすくしていただきたいというのも要望の一つだったんですけど、こちらも想像以上に叶えていただきました。
     

新規のお客様がすごく増えたなというのは、日々ここで接客していて感じます。「ホームページを見ました」といって来てくださる若いファミリー層が増えましたね。
うちはふらっと立ち寄れるような場所にはないので、行きたいと思わせるような魅力がないと足を運んでくださらないと思うんです。検索して見つけた施設にわざわざ来てくださるっていうのは、ホームページできちんと魅力が伝わっているおかげだと思います。
あとは、取材の依頼がすごく増えました。TVやラジオ、最近多いのはホームページでうちを知って 体験の様子をYouTubeの番組で流したいっていうYouTuberの方とか。

他には、ホームページが良くなったことでスタッフの気持ちが前向きに変わった気がします。
今まではスタッフ自身、ここは【都心から遠いアクセスしにくい施設】っていうイメージだったと思うんですけど、それが【都心からでもわざわざ来たくなるような魅力的な施設】というように意識が変わったように思います。それによって行動が変わったと言いますか、こんな魅力的な施設なんだからもっと良くしていこうという自主的な気持ちが増えたと実感しています。

ホームページを作るにあたってみなさんそれぞれに思いや今の問題点があって、そこをどうしていきたいかとか こういうことを伝えたいとかがあると思うんです。
それを形にしていくのは未来につながる発展的なことですし、カズミアさんとはとても楽しくお仕事させていただいたので、ホームページ制作やリニューアルを検討している方はカズミアさんにお願いしたらいいなと思ってます。